광주시, 의료분쟁 무료 상담실 5월부터 격월 운영···환자·의료기관 누구나 이용

광주시가 의료 분쟁 조정 전문기관인 한국의료분쟁조정중재원과 손잡고 무료 의료분쟁 상담실을 운영한다.

2026년 5월부터 12월까지 격월 1회, 매월 두 번째 금요일에 광주시 청사 내 회의실에서 열린다. 단, 5월은 네 번째 금요일에 개최될 예정이다.

누가 이용할 수 있나

• 의료사고를 겪은 환자 또는 보호자
• 의료기관 임직원

환자 측과 의료기관 측 모두 이용할 수 있다.

어떤 상담을 받을 수 있나

한국의료분쟁조정중재원 소속 전문상담가 1~2명이 직접 상담을 진행한다.

• 의료분쟁 관련 상담 및 제도 안내
• 의료사고 조정 및 중재 신청서 작성 지원
• 조정·중재 접수

의료분쟁이란 보건의료인이 의료기관에서 실시한 의료행위로 발생한 의료사고에 대한 분쟁을 뜻한다.

조정이 성립되면 어떤 효력이 있나

의료분쟁 조정이 성립되면 재판상 화해와 동일한 효력이 있다. 중재판정의 경우에는 확정판결과 동일한 효력을 갖는다. 소송보다 빠르고 간편하게 분쟁을 해결할 수 있는 방법이다.

신청 방법

유선으로 사전 접수하면 된다.

• 전화: 광주시 보건행정과 의약관리팀 350-4144
• 한국의료분쟁조정중재원: 1670-2545
• 홈페이지: www.k-medi.or.kr

꿀팁

격월 운영이라 상담 기회가 제한적이다. 의료사고로 고민 중이라면 가까운 상담일에 맞춰 미리 전화 접수하는 것이 좋다. 상담 전 진료 기록과 관련 서류를 준비해 두면 보다 구체적인 안내를 받을 수 있다. 정확한 진단과 법적 판단은 전문가와의 상담이 필요하다.