광주복지서비스 카톡으로 확인하고 바로 신청…절차 간소화

보건복지부가 복지멤버십 가입자의 복지서비스 확인·신청 절차를 대폭 간소화했다. 이제 카카오톡으로 맞춤형 복지서비스를 확인하고 곧바로 신청할 수 있다.

무엇이 달라지나

기존에는 복지멤버십 가입자가 문자로 복지서비스 안내를 받은 후, 복지로 누리집(www.bokjiro.go.kr)에 별도로 접속해 안내받은 서비스를 찾아 신청해야 했다. 앞으로는 카카오톡 안내 문자 하단의 '복지서비스 확인하기' 버튼을 클릭하면 안내받은 복지서비스를 온라인으로 바로 신청할 수 있다. 안내부터 신청까지 한 번에 처리할 수 있게 된 것이다.

금융정보 제공 동의도 간편해졌다. 카톡 안내 문자 하단의 '금융정보제공 동의 바로가기' 버튼을 통해 복지로 누리집에 따로 접속하지 않아도 동의 처리가 가능하다.

누가 이용할 수 있나

복지멤버십은 가입자의 연령·소득·재산 등을 분석해 받을 수 있는 복지서비스를 맞춤형으로 안내하는 제도다. 현재 1,201만 명이 가입해 있으며, 총 163종의 복지서비스를 안내받을 수 있다.

이 서비스는 따로 신청 기한이 없는 상시 제도로, 복지멤버십에 가입한 사람이라면 누구나 이용할 수 있다. 아직 가입하지 않았다면 복지로 누리집에서 먼저 가입한 후 서비스를 이용하면 된다.

보건복지부 관계자는 "국민이 복지정보를 더욱 편리하게 안내받을 수 있도록 4월부터 카톡을 통해 복지멤버십 기능을 확대했다"고 밝혔다.

문의: 복지로 누리집(www.bokjiro.go.kr)