광주시민의숲 야영장, 5월부터 '노쇼' 관리…2회 이상이면 3개월 예약 제한

광주시민의숲 야영장을 예약하고 '노쇼(No-show)'하면 예약이 제한된다. 광주광역시는 4월 20일 이런 내용의 '예약 부도 관리제도'를 발표하고, 5월 1일부터 시행한다고 밝혔다.

이번 조치는 지난달 야영장 예약 부도율이 17.3% (전체 1,215건 중 210건)에 달해, 예약을 했지만 실제 이용하지 않는 사례를 줄이기 위해 마련됐다. 시민의숲 야영장은 도심에 있어 접근성이 좋고 이용료도 저렴해 수요가 높지만, 노쇼로 인해 다른 시민이 이용하지 못하는 경우가 반복됐다.

노쇼 기준과 제한 내용은 다음과 같다.

• 당일 입실하지 않거나 입실시간(오후 2시) 이후 예약 취소 시 노쇼로 간주
• 1회 부도 → 1개월 예약 제한
• 2회 이상 부도 → 3개월 예약 제한
• 1년 이내 추가 부도가 없으면 기록 자동 소멸

광주시는 이용자가 실수로 노쇼가 발생하지 않도록 사전 알림 서비스도 도입한다. 예약일 7일 전과 3일 전에 알림톡을 보내 예약 내역을 알리고, 이용이 어려운 경우 미리 취소할 수 있도록 유도할 계획이다.

함께 발표된 이용료 감면 확대도 눈여겨볼 만하다. 기존에 적용되던 장애인·기초생활수급자·국가유공자·한부모가족·5·18 민주유공자·다자녀가정의 이용료 70% 감면 대상에 병역명문가 가정이 추가됐다. 해당하는 시민은 예약할 때 감면 혜택을 신청할 수 있다.

박향이 도시공원관리사무소장은 "이번 예약부도 관리제 도입으로 건전한 예약문화를 정착시켜 보다 많은 시민이 야영장을 공정하게 이용할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

꿀팁: 노쇼를 피하려면 입실 당일 오전 중에 미리 취소하는 것이 가장 안전하다. 오후 2시 이후 취소는 노쇼로 기록되므로, 알림톡을 확인하고 계획이 어려우면 최소 하루 전에 취소하자.

문의: 도시공원관리사무소 (062-613-6460)